We are a private B2B service provider. This website is not affiliated with, sponsored by, or endorsed by any government entity.  |  SSM Renew | Renew SSM
We are a private B2B service provider. This website is not affiliated with, sponsored by, or endorsed by any government entity.  |  SSM Renew | Renew SSM

Terms and Conditions

Effective Date: 1 January 2026

Please read these Terms and Conditions carefully before using the services provided by ebiz-ssm.com.my (“we”, “our”, or “us”). By accessing our website, placing an order, or submitting a renewal, you agree to be bound by these Terms, together with our Refund Policy and Privacy Policy, which are incorporated by reference. If you do not agree, please do not use our services.

1. Our Services

ebiz-ssm.com.my provides assistance services related to business registration, renewal, and compliance with the Companies Commission of Malaysia (Suruhanjaya Syarikat Malaysia – SSM). Our services include, but are not limited to:

  • Sole proprietorship and partnership business registration (ROB) under the Registration of Businesses Act 1956
  • Private limited company incorporation (ROC/Sdn. Bhd.) under the Companies Act 2016
  • Annual renewal of business registration
  • Business profile amendments and updates
  • Advisory and document preparation assistance

We act as a third-party facilitation platform. We are not affiliated with, endorsed by, or acting as an agent of SSM. All official registrations are subject to SSM’s approval and processing timelines.

2. Eligibility

By using our services, you confirm that:

  • You are at least 18 years of age;
  • You are a Malaysian citizen, permanent resident, or legally authorised to conduct business in Malaysia;
  • All information you provide is accurate, current, and complete;
  • You have the legal authority to enter into these Terms on behalf of yourself or any entity you represent.

3. Order Placement and Processing

Once you submit an order and complete payment on our platform:

  • Our team will begin processing your application within the stipulated timeframe stated on the relevant service page.
  • Processing timelines are estimates only and may vary due to SSM system availability, public holidays, or incomplete information provided by you.
  • You are responsible for providing accurate and complete information. Errors caused by incorrect submissions may result in rejection or additional charges.
  • We will communicate updates regarding your application via the email address or contact number provided during checkout.

By submitting your order or renewal, you acknowledge that you have read and agreed to these Terms and Conditions and our Refund Policy.

4. Refund Policy

All refunds are governed by our separate Refund Policy, which forms part of these Terms and Conditions. By placing an order or submitting a renewal, you confirm that you have read, understood, and agreed to our Refund Policy. We encourage you to review it before completing your payment.

5. Pricing and Payment

  • All prices displayed on our website are in Malaysian Ringgit (MYR) and inclusive of our service fees.
  • Government fees payable to SSM may be included in the total price as stated on the service page.
  • Payment must be completed in full before we begin processing your application.
  • We reserve the right to revise our service fees at any time. Any changes will not affect orders already placed and paid.

6. Customer Responsibilities

You agree to:

  • Provide accurate, truthful, and complete information required for the application;
  • Upload clear, legible copies of all required supporting documents;
  • Respond promptly to any requests for additional information or clarification from our team;
  • Ensure your business is eligible for the service requested (e.g., the business registration has not been struck off, the proprietor is not blacklisted, etc.).

We shall not be held liable for delays, rejections, or any adverse outcomes arising from inaccurate or incomplete information provided by the customer.

7. Limitation of Liability

To the fullest extent permitted by law:

  • ebiz-ssm.com.my shall not be liable for any indirect, incidental, consequential, or special damages arising from your use of our services.
  • Our total liability to you shall not exceed the amount paid for the specific service in question.
  • We do not guarantee the approval of any application by SSM. Approval is at the sole discretion of SSM and subject to applicable laws and regulations.

8. Privacy and Data Protection

We collect and process personal information in accordance with Malaysia’s Personal Data Protection Act 2010 (PDPA). Your personal data is used solely for the purpose of delivering our services and will not be shared with third parties except where required to process your application (e.g., submission to SSM) or as required by law.

By using our services, you consent to the collection and processing of your personal data as described in our Privacy Policy.

9. Amendments to These Terms

We reserve the right to update or modify these Terms at any time without prior notice. The revised Terms will be effective upon posting on our website. Continued use of our services after any changes constitutes your acceptance of the updated Terms. We recommend reviewing these Terms periodically.

10. Governing Law and Dispute Resolution

These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of Malaysia. Any disputes arising out of or in connection with these Terms shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of Malaysia.

11. Contact Us

If you have any questions about these Terms and Conditions, please contact us:

Website: https://ebiz-ssm.com.my Email: info@ebiz-ssm.com.my

Terma dan Syarat

Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026

Sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh ebiz-ssm.com.my (“kami” atau “kita”). Dengan mengakses laman web kami, membuat tempahan, atau menghantar permohonan pembaharuan, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, bersama-sama dengan Dasar Bayaran Balik dan Dasar Privasi kami, yang dimasukkan secara rujukan. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan perkhidmatan kami.

1. Perkhidmatan Kami

ebiz-ssm.com.my menyediakan perkhidmatan bantuan berkaitan pendaftaran perniagaan, pembaharuan, dan pematuhan dengan Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM). Perkhidmatan kami termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

  • Pendaftaran perniagaan milikan tunggal dan perkongsian (ROB) di bawah Akta Pendaftaran Perniagaan 1956
  • Pemerbadanan syarikat sendirian berhad (ROC/Sdn. Bhd.) di bawah Akta Syarikat 2016
  • Pembaharuan tahunan pendaftaran perniagaan
  • Pindaan dan kemas kini profil perniagaan
  • Bantuan nasihat dan penyediaan dokumen

Kami bertindak sebagai platform fasilitasi pihak ketiga. Kami tidak bergabung dengan, disahkan oleh, atau bertindak sebagai ejen SSM. Semua pendaftaran rasmi adalah tertakluk kepada kelulusan dan tempoh pemprosesan SSM.

2. Kelayakan

Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda mengesahkan bahawa:

  • Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun;
  • Anda adalah warganegara Malaysia, penduduk tetap, atau dibenarkan secara sah untuk menjalankan perniagaan di Malaysia;
  • Semua maklumat yang anda berikan adalah tepat, terkini, dan lengkap;
  • Anda mempunyai kuasa undang-undang untuk memasuki Terma ini bagi pihak diri anda atau mana-mana entiti yang anda wakili.

3. Penempatan dan Pemprosesan Tempahan

Setelah anda menghantar tempahan dan menyelesaikan pembayaran di platform kami:

  • Pasukan kami akan mula memproses permohonan anda dalam tempoh yang ditetapkan seperti yang dinyatakan pada halaman perkhidmatan yang berkaitan.
  • Tempoh pemprosesan hanyalah anggaran dan mungkin berbeza disebabkan oleh ketersediaan sistem SSM, cuti umum, atau maklumat tidak lengkap yang diberikan oleh anda.
  • Anda bertanggungjawab untuk memberikan maklumat yang tepat dan lengkap. Kesilapan yang disebabkan oleh penyerahan yang tidak betul boleh mengakibatkan penolakan atau caj tambahan.
  • Kami akan menyampaikan kemas kini mengenai permohonan anda melalui alamat e-mel atau nombor telefon yang diberikan semasa pembayaran.

Dengan menghantar tempahan atau permohonan pembaharuan anda, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan Terma dan Syarat ini serta Dasar Bayaran Balik kami.

4. Dasar Bayaran Balik

Semua bayaran balik adalah tertakluk kepada Dasar Bayaran Balik kami yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat ini. Dengan membuat tempahan atau menghantar permohonan pembaharuan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Bayaran Balik kami. Kami menggalakkan anda untuk menyemaknya sebelum menyelesaikan pembayaran.

5. Harga dan Pembayaran

  • Semua harga yang dipaparkan di laman web kami adalah dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan termasuk yuran perkhidmatan kami.
  • Yuran kerajaan yang perlu dibayar kepada SSM mungkin termasuk dalam jumlah harga seperti yang dinyatakan pada halaman perkhidmatan.
  • Pembayaran mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum kami mula memproses permohonan anda.
  • Kami berhak untuk menyemak semula yuran perkhidmatan kami pada bila-bila masa. Sebarang perubahan tidak akan menjejaskan tempahan yang telah dibuat dan dibayar.

6. Tanggungjawab Pelanggan

Anda bersetuju untuk:

  • Memberikan maklumat yang tepat, benar, dan lengkap yang diperlukan untuk permohonan;
  • Memuat naik salinan yang jelas dan mudah dibaca bagi semua dokumen sokongan yang diperlukan;
  • Memberi maklum balas dengan segera kepada sebarang permintaan untuk maklumat tambahan atau penjelasan daripada pasukan kami;
  • Memastikan perniagaan anda layak untuk perkhidmatan yang diminta (cth., pendaftaran perniagaan tidak dibatalkan, pemilik tidak disenarai hitam, dsb.).

Kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kelewatan, penolakan, atau sebarang hasil buruk yang timbul daripada maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap yang diberikan oleh pelanggan.

7. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang:

  • ebiz-ssm.com.my tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, berbangkit, atau khas yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan kami.
  • Jumlah liabiliti kami kepada anda tidak akan melebihi amaun yang dibayar untuk perkhidmatan tertentu yang berkenaan.
  • Kami tidak menjamin kelulusan mana-mana permohonan oleh SSM. Kelulusan adalah atas budi bicara mutlak SSM dan tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

8. Privasi dan Perlindungan Data

Kami mengumpul dan memproses maklumat peribadi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan menyampaikan perkhidmatan kami dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga kecuali jika diperlukan untuk memproses permohonan anda (cth., penyerahan kepada SSM) atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami.

9. Pindaan kepada Terma Ini

Kami berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Terma yang disemak semula akan berkuat kuasa setelah disiarkan di laman web kami. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas sebarang perubahan menunjukkan penerimaan anda terhadap Terma yang dikemas kini. Kami mengesyorkan anda menyemak Terma ini dari semasa ke semasa.

10. Undang-Undang Tadbir dan Penyelesaian Pertikaian

Terma ini akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi kami:

Laman Web: https://ebiz-ssm.com.my E-mel: info@ebiz-ssm.com.my